在电玩城经营不善的时候，一般的电玩城经营者只知道门店的经营和管理、公关宣传、促销活动有没有做到位，而没有从用户的角度去想问题，导致电玩城越做越差，甚至倒闭。

大部分电玩城经营方向不对

接触很多的电玩城“城主”，他们都存在着很严重的问题，就是设备单一、缺乏互动、不设区域、公仔简陋、装修单调等，儿童专区混在成人电玩里面，成人电玩没有提供相关的服务，更重要的是没有从社交的角度着手电玩城的包装。导致千篇一律的电玩城一家一家的倒下，而从来没有想过利用营销套路改变这个局面。

接触很多的电玩城“城主”，他们都存在着很严重的问题，就是设备单一、缺乏互动、不设区域、公仔简陋、装修单调等，儿童专区混在成人电玩里面，成人电玩没有提供相关的服务，更重要的是没有从社交的角度着手电玩城的包装。导致千篇一律的电玩城一家一家的倒下，而从来没有想过利用营销套路改变这个局面。

电玩行业的经营优势

品牌化发展需要企业做大，而且要有自己的特色。在同样的大环境下，能够比对手跑得更快一点，就可以让自己立于不败之地。那么如何比对手做得好，跑得更快？这就需要差异化的竞争，形成自己的特色。连锁经营相比一般的电玩城采购成本更低，品牌效应好，采购供应链完整，对机台的消化能力也更强。另外，很多场地发展到一定程度后发现场地的管理跟不上，这就需要对管理团队进行明确分工，同时采用新思维，运用新的管理软件，让场地有条不紊地经营。同时，除了电玩城一贯的售币盈利以外，尽可能寻找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以帮助场地更大程度盈利。

电玩城竞争力体现的四个关键点

１、游戏机的稳定与变化

保证游戏机品质的稳定，不能让玩家在玩的过程中出故障，定期对台进行检测，看机台是否正常运行，机台外观是否受损，以及是否安全等；变化则表现为场地的装饰布局要有变化，每隔一段时间进行调整，不能让玩家产生审美疲劳。

２、服务标准化

服务分为四个层次，首先是基本服务，即对顾客微笑相迎，办事效率高；其次是保证店内服务水平稳定，服务员不能因自己的喜好影响对客人的服务；再次是提供超出玩家想象的服务，让他有惊喜；最后是感动式服务，让玩家成为本店的忠实粉丝，不会轻易弃你而去。

３、环境舒适度

从玩家的感受出发，根据他们的审美去设计和装饰电玩城，从天花板到店内的宣传海报，从机台的摆放风格到座椅的舒适度等都要按他们的思维来做，让他们感觉到环境很舒适。

４、营销手段

每个店都需要想方设法营销，谁的营销手段更强，就更容易在市场竞争中获胜。

（来源：网络整理）